Impossibilidade de realizar distrato de compra de terreno via WhatsApp ou portal do cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Lorena - SP

05/06/2026 às 12:44

ID: 250595483

Boa tarde

Tentei por inúmeras vezes realizar o distrato da compra de um terreno na cidade de Lorena, nenhuma com solução, pelo WhatsApp não continuam a conversa e pelo portal do cliente, simplesmente não há como selecionar assunto e desta forma não deixa continuar e deixar registrado.

meu nome é *****
Portal dos Pássaros II - Lorena/SP
Contrato: *****
quadra O
Unidade 7

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 14:48

Prezada Sra Debora,

Desejo um excelente dia !

O contato foi realizado e as informações foram enviadas .

Reforçamos que permanecemos a disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe ZS Urbanismo/Neoservice
E-mail - [email protected],
Telefone - (11) 2348-2500;
WhatsApp - (11) 4890-2232;
Site - www.neoservice.com.br.

Réplica do consumidor

12/06/2026 às 16:41

Me enviaram uma proposta, perdendo uma quantia significativa, porém, eles mesmo né falaram que entrariam em contato via telefone o que não aconteceu.

Aguardando...