Resolvido

Não consigo finalizar a compra do lote por exigência de adesão à associação

ZS Urbanismo

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

PORTAL DOS PASSAROS - MOGI DAS CRUZES : COMPRA DE LOTE TRAVADA POR NÃO ADESAO DO COMPRADOR À ASSOCIAÇÃO ?

Comprei com minha esposa lote no empreendimento Portal dos Pássaros Mogi das Cruzes e assinamos a proposta de compra e venda, paguei um boleto referente a primeira parcela do lote e valor para registro na matrícula e um segundo boleto da soma de valor de intermediação da venda.

No local, o coordenador de vendas inclusive registrou a compra em uma foto, simbolizando a concretização da negociação.

Dias depois, assinamos o contrato de compra e venda, só não assinamos um termo de adesão à associação de moradores , porque o próprio documento informa que a adesão é facultativa.

Depois disso, eu e minha esposa fomos informados por telefone pelo corretor de que a compra não poderia prosseguir sem a adesão à associação.

Ao questionar a situação e solicitar o prosseguimento da compra, o corretor informou apenas que o setor jurídico da empresa entrará em contato comigo, sem contudo esclarecer se o contrato assinado pela loteadora vai ser encaminhado em breve.

Até o momento, não recebemos nossa via do contrato assinada pela loteadora, embora já existam valores pagos por nós e novos boletos programados para vencimento.

Como pretendo prosseguir com a compra, quero apenas que a aquisição prossiga normalmente nas condições que me foram apresentadas.

Solicito que a empresa esclareça formalmente se está condicionando a conclusão da venda à adesão à associação, informe o fundamento contratual , legal e constitucional e registral dessa exigência e encaminhe minha via do contrato devidamente assinada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ZS Urbanismo respondeu

    13/10/2026 às 18:22

    Prezado Sr.Rodrigo

    Boa tarde!

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco

    Compreendemos os apontamentos apresentados em sua manifestação e as considerações registradas em relação ao processo de aquisição da sua unidade.

    Nosso time já entrou em contato com o Senhor e esclareceu todos os fatos tendo sido solucionado o caso.

    Continuamos a disposição nos nossos canais de atendimento

    Atenciosamente

    Equipe ZS Urbanismo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    .