O que aconteceu
PORTAL DOS PASSAROS - MOGI DAS CRUZES : COMPRA DE LOTE TRAVADA POR NÃO ADESAO DO COMPRADOR À ASSOCIAÇÃO ?
Comprei com minha esposa lote no empreendimento Portal dos Pássaros Mogi das Cruzes e assinamos a proposta de compra e venda, paguei um boleto referente a primeira parcela do lote e valor para registro na matrícula e um segundo boleto da soma de valor de intermediação da venda.
No local, o coordenador de vendas inclusive registrou a compra em uma foto, simbolizando a concretização da negociação.
Dias depois, assinamos o contrato de compra e venda, só não assinamos um termo de adesão à associação de moradores , porque o próprio documento informa que a adesão é facultativa.
Depois disso, eu e minha esposa fomos informados por telefone pelo corretor de que a compra não poderia prosseguir sem a adesão à associação.
Ao questionar a situação e solicitar o prosseguimento da compra, o corretor informou apenas que o setor jurídico da empresa entrará em contato comigo, sem contudo esclarecer se o contrato assinado pela loteadora vai ser encaminhado em breve.
Até o momento, não recebemos nossa via do contrato assinada pela loteadora, embora já existam valores pagos por nós e novos boletos programados para vencimento.
Como pretendo prosseguir com a compra, quero apenas que a aquisição prossiga normalmente nas condições que me foram apresentadas.
Solicito que a empresa esclareça formalmente se está condicionando a conclusão da venda à adesão à associação, informe o fundamento contratual , legal e constitucional e registral dessa exigência e encaminhe minha via do contrato devidamente assinada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ZS Urbanismo respondeu
13/10/2026 às 18:22
Prezado Sr.Rodrigo
Boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco
Compreendemos os apontamentos apresentados em sua manifestação e as considerações registradas em relação ao processo de aquisição da sua unidade.
Nosso time já entrou em contato com o Senhor e esclareceu todos os fatos tendo sido solucionado o caso.
Continuamos a disposição nos nossos canais de atendimento
Atenciosamente
Equipe ZS Urbanismo
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7.