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Itapetinga - BA

29/01/2025 às 10:09

ID: 208521309

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Em 08 de janeiro passei pela clínica geral, Dra Mariana Brasil, para fazer uma avaliação de uns dentes que eu tinha uma restauração. A mesma informação que se tratava de uma restauração antiga que quebrou e provavelmente teria que fazer canal ou refazer as restaurações visto que não era mais um material que se utiliza mais. A mesma me solicitou raio x e pediu que eu passasse pelo endodontista para avaliar se era caso para canal. Fiz o raio x no dia seguinte, 09 de janeiro, e no dia posterior -10 de janeiro - passei pelo endodontista que informou não ser necessário realizar o canal. Já tenho sido acompanhado por outras duas excelentes profissionais na mesma clínica e sou atendido pelo plano da Amil que tem cobertura total. Hoje ao retornar para a profissional, Dra Mariana Brasil, a fim de fazer as restaurações, recebo a informação de que ela não faz pelo plano por ser um material diferente que é diferente. Resumindo: passei 3 vezes pela clínica, sendo a primeira com ela, e em nenhum momento a mesma não teve a capacidade de informar que não cobria me fazendo perder tempo e dinheiro me descolando até a clínica? A mesma sequer desculpou se pela desinformação que a mesma gerou e além disso reintero que ela é clínica geral e meu plano cobre quase todos os procedimentos, desde uma restauração simples até um implante.