Devolução de sapato tamanho errado negada sob alegação de uso indevido

Question

Comprei 2 pares de sapato 44 um veio 44 e outro 43 provei o 44 não serviu e devolvi os 2 pares um foi aceito e o outro não porque alegaram marcas de uso, eu não usei o sapato só calcei no pé e não serviu já tirei, a empresa está agindo de má fé pois não aceitaram a devolução pelo mercado livre agora terei que pagar por um calçado que não serve no meu pé, preciso resolver essa situação, eu imagino que qualidade de material tem esse sapato pois só na questão de tentar calça-lo já danificou como alegam  imagina usar por uma semana já não prestará mais, mas enfim se os sapatos servissem eu não teria porque devolver entao quero uma solução