Resolvido

Recebi simulação de refinanciamento não solicitada por WhatsApp

Gs Consig

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Agora, no final da tarde, recebi uma mensagem via WhatsApp, com uma suposta simulação de refinanciamento sobre meu consignado, ALGO QUE JAMAIS FOI SOLICITADO POR MIM. Peço aos órgãos competentes pra dar mais atenção pra essas "financeiras", que estejam mais atentos a LGPD. Segue print da mensagem enviada pela empresa citada acima.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gs Consig respondeu

    16/10/2026 às 17:37

    Olá, Kelly! Primeiramente, quero agradecer pela sua paciência. Nós não recebemos a notificação da sua mensagem, sempre que recebemos uma solicitação buscamos responder o mais rápido possível.

    Verifiquei que os seus contratos são do banco C6. Somos credenciados e correspondentes autorizados do banco, o que nos permite realizar o envio de promoções e ofertas de crédito quando disponíveis.

    De qualquer forma, já retirei o seu contato da nossa base para que você não receba novas promoções ou campanhas da nossa empresa.

    Obrigada pelo aviso e por nos informar sobre o ocorrido.

    Desejo um ótimo final de semana!

    Equipe GS Consig

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A dificuldade de passar informações diretas e precisas, a falta de clareza nas informações de dados adquiridos para contatos relacionados ao empréstimo consignado.

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