O que aconteceu
Negativação sem discriminação clara da dívida e possível sobreposição com seguro-fiança
Consta em meu CPF uma negativação realizada pela GS Marin relacionada a antigo contrato de locação, porém até o momento não recebi uma discriminação completa que permita identificar de forma segura a origem exata do valor cobrado.
Existe atualmente ação judicial envolvendo o mesmo contrato, além de cobrança realizada pela Pottencial Seguradora, responsável pelo seguro-fiança da locação.
Por esse motivo, preciso saber exatamente quais valores permaneceram efetivamente em aberto com a GS Marin e quais foram eventualmente pagos ou indenizados pela seguradora.
Também existe documentação judicial comprovando que as chaves do imóvel foram entregues à imobiliária em 18/08/2023, fato posteriormente reconhecido no próprio processo pela proprietária.
Apesar disso, posteriormente ainda recebi cobranças vinculadas ao mesmo imóvel, razão pela qual solicito esclarecimento sobre a origem e a competência de cada lançamento.
Já solicitei à GS Marin:
extrato financeiro completo da locação;
identificação da competência correspondente ao valor negativado;
valor original, juros, multas e correções;
relação de todos os pagamentos recebidos;
valores eventualmente pagos ou indenizados pela Pottencial Seguradora;
saldo efetivamente remanescente após esses abatimentos.
Não estou me recusando a regularizar eventual débito legítimo. Entretanto, não posso reconhecer ou negociar um valor sem saber exatamente sua origem e sem verificar se parte dele já foi recebida por meio do seguro-fiança ou está sendo cobrada judicialmente.
Diante dessas divergências, solicito a suspensão da negativação do meu CPF até que a composição do débito seja devidamente esclarecida e comprovada documentalmente.
Caso a GS Marin entenda que a restrição deve permanecer, solicito resposta formal informando exatamente qual débito originou a negativação, sua competência, valor original, atualização aplicada e os documentos que comprovam a existência do saldo.
Aguardo uma solução definitiva e transparente.
Eu usaria esses textos exatamente assim porque eles são firmes sem afirmar que houve [Editado pelo Reclame Aqui] ou cobrança em duplicidade antes de termos a prova completa. Também deixam registrado publicamente que você quer pagar o que realmente for devido, mas está exigindo primeiro a comprovação correta da dívida.