Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem, não receberão o código do produto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

08/05/2023 às 07:19

ID: 164206573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem fiz uma compra de créditos do Roblox para o meu filho, enviei várias mensagens no whatsapp, eles estão online e não respondem. Enviei e-mail e não tive retorno. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], um absurdo não fazerem nada, permitirem um site como tal.

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Resposta da empresa

08/05/2023 às 08:04

Olá, bom dia! Tudo bem?

Primeiramente, nós verificamos no WhatsApp e não há mensagens com o seu telefone de cadastro lá.
Segundo, Verificou o seu email? Nós enviamos o seu pedido em SEU ENDEREÇO DE EMAIL CADASTRADO ontem às 10:29 da manhã. Verifique por gentileza.

Entre em contato em nosso whatsapp com seu numero de cadastro, estaremos aguardando.

Réplica do consumidor

08/05/2023 às 08:09

Não recebi absolutamente nada, desde ontem estou verificando o meu email. Pura enganação. Há dois números no whatsapp que enviei mensagem,vou tirar o print das mensagens e abrir outra reclamação.

Consideração final do consumidor

08/05/2023 às 08:10

Horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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