GS SOLAR SERVICO DE INSTALACAO EM ENERGIA

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Lauro de Freitas - BA

04/02/2023 às 14:26

ID: 158734785

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Após ser atendido pelo Sr. Gilvan de Jesus Santos, em 12 de julho de *******, assinei contrato com a GS solar para compra e instalação de sistema solar, no dia 13 de julho realizei pagamento, referente a 80% do valor total, conforme acordado com a Empresa, que seria destinado para o pagamento das placas solares e inversores.

Consoante a cláusula 24 do contrato, a GS solar garante a instalação no prazo máximo de 90 dias, entretanto o Sr. Gilvan, afirmou que em até 60 dias as placas seriam entregues e instaladas.

Segundo orientação do Sr. Gilvan, após a entrega das placas passaríamos a tratar com o Sr. Murilo Alves Santos a respeito da instalação das placas, fato esse que nunca ocorreu.

Tendo em vista o silêncio e o atraso da entrega das placas, começamos a cobrar do Sr. Gilvan via WhatsApp, e este demorava em responder e sempre dava diversas desculpas protelatórias. Ressaltando que sempre nos portamos de forma compreensiva e de boa fé para com a Empresa e com o Sr. Gilvan.

Passados 5 meses sem o cumprimento de entrega das placas, o Sr. Gilvan, depois de um contato, nos respondeu que a placas haviam chegado, ainda mandou foto destas, e disse que seriam instaladas na semana seguinte.

Mais uma vez, o Sr. Gilvan descumpriu a promessa e ainda por cima segue incomunicável, e fechou o escritório no endereço de Itapuã na Rua da Curva do Vinícius, 12-*******, Ed. Mall Pedra do Sal, n. *******, e não nos informou, ou seja, Sr. Gilvan desapareceu.

Continuamos buscando outros meios de contato com a empresa (email, telefone fixo e celular e endereço fixo e Whastsapp) para termos a nossa demanda atendida.