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Rio de Janeiro - RJ

30/05/2016 às 18:21

ID: 18871305

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Boa noite!
Depois de adquirir tres*******its de tarrachas Tronical Tuner e instaladas com sucesso em meus instrumentos(guitarras!,resolvi adquirir um quarto kit.
Pois bem,depois de instaladas em minha guitarra,o mesmo apresentou defeito,ràpidamente comuniquei ao https://*******éber e o mesmo disse que não teria problema,era só enviar(50,00-sedex 10),que ele me enviaria um novo kit.
Kit recebido e instalado,e...
Novamente,o mesmo defeito apresentado no anterior,se manifestou no kit enviado.
Desta vez,liguei diretamente para empresa e comuniquei o fato ao https://*******ícius,que prontamente aceitou meus argumentos e disse que faria a troca,só que desta vez disse à ele que não mais queria aquele modelo,pois se um terceiro kit enviado desse o mesmo defeito,não seria conveniente.
E,pedi que me enviasse outro modelo(Type c2),para que eu instalasse em outra guitarra minha,e ele concordou e disse que logo recebesse o kit com defeito(mais 50,00-sedex 10),me enviaria o modelo pedido.
Tudo certo?Não!
No primeiro dia útil,recebi um e-mail do https://*******éber,afirmando que não enviaria mais nenhum kit para mim,que eu teria danificado o mesmo(mas,como se aquele já era o quarto kit adquirido,e os outros trea anteriorres,foram instalados com sucesso pelo meu luthier?)
Achei um desrespeito,quer dizer,em nenhum momento se questionou que o kit viesse da fábrica com problemas.
Ficou assim,ele não me enviaria nada mais e que me devolveria o dinheiro pago pelo mesmo,que até agora(já fazem cinco dias e nada.