O que aconteceu
Boa tarde,
Fiz investimento de cripto moeda; no valor de ******* dólares, recebi de Bônus 70 dólares. O total de investimentos mais operações foi quase ******* dólares, sendo atendida pelo Analista Gabriel Oliveira.
Em junho o Sr. Benjamin, passou a me acompanhar, ocasionando perca de valores investidos e bônus da empresa. Neste contexto venho solicitando a 8 meses o encerramento da conta; e a empresa não faz. Diante este transtorno passei a ser atendida pelo Sr. Sebastian Senna | Executivo de Contas, o qual, me informou que devo a fazer operações para recuperar bônus, caso contrário, serei cobrada juros por não operar. Estou sendo obrigada a pagar por erro de funcionário.
Há mais de um mês não consigo contato com a empresa; todos por telefone, envio mensagens, eles não respondem; não soendo o bastante, estou com operações realizadas com o Sr. Sebastian em alta no vermelho.
Contudo, venho, por este meio, solicitar que me ajude com o encerramento da conta e o ressarcimento.
Atenciosamente,
Rosana Rosa de Novais.