Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

11/06/2021 às 11:15

ID: 125139371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra nessa empresa no dia 30/04/*******, recebi parte do que eu comprei em 08/06/*******. Tentei entrar em contato várias vezes via e-mail e nunca me responderam e algumas fezes os e-mails voltaram.
Por último mandei uma mensagem em uma conta no Instagram e também não tive retorno até o momento.
Solicito reembolso imediato ou a entrega do item faltante do pedido.

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Resposta da empresa

11/06/2021 às 11:24

Prezada Senhora Clécia,

Primeiramente, nos solidaríamos com sua reclamação.

Pelo documento que recebemos, percebemos que sua compra foi na empresa Le Sensualite, mas a sua reclamação veio cair com nossa empresa GSN Brasil.

A GSN Brasil é uma empresa distribuidora de sistemas de segurança eletrônica e nunca atuamos no mercado de vestuário.

Sugiro que entre em contato com a empresa que efetuou sua venda e desejamos que consiga resolver sua demanda de maneira satisfatória.