GSN vende produtos defasados e com vícios ocultos e de qualidade

Resolvido
Araguaína - TO
02/07/2020 às 15:43
ID: 107559077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a GSN para ninguém!
Adquiri um módulo IP150 que do nada parou de funcionar sem qualquer causa aparente, apresentando, portanto, vício oculto, conforme o art. 18 do Código de Defesa do Consumidor. Um produto caro e frágil.
Do mesmo modo, eles me venderam o módulo PCS250, um produto ultrapassado e com vício de qualidade, já que é impossível acessá-lo via Babyware utilizando o PCS250, além de não haver nenhuma informação no manual ou no momento da venda de que não seria possível, já que me foi informado que é apenas 2G (enquanto já estamos no 4G) E mesmo no 2G, não é possível acessar a central utilizando o GPRS.
Um técnico me confessou que há um módulo 4G, mas não vendem no Brasil por ser muito caro.
Falta de respeito!
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Consideração final do consumidor
17/09/2020 às 15:36
Não recomendo a ninguém. A GSN vende produtos PARADOX com tecnologia 2G defasados que não funcionam corretamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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