Não resolvido

Não mandaram rastreio nem o produto

GSN Suplementos

cidade: Aracruz

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O que aconteceu

Olá! Boa tarde. Gostaria de uma atualização sobre o meu pedido n *****, realizado em 24/07/2026. O pagamento via Pix foi confirmado, mas ainda não recebi o código de rastreamento e o prazo informado de 2 a 3 dias úteis já passou. Poderiam, por gentileza, informar o status do pedido e enviar o código de rastreamento? Aguardo um retorno. Obrigada!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GSN Suplementos respondeu

    30/07/2026 às 10:34

    Bom dia, Michele.

    Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhum pedido realizado conosco. O número de pedido informado também não corresponde a compras efetuadas em nossa loja.

    Pelo comprovante enviado, a compra foi realizada junto à empresa GSN Nutri, que não possui vínculo com a GSN Suplementos.

    Nosso único canal oficial de vendas é www.gsnsuplementos.com.br, e todos os pagamentos são destinados à General Sports Nutrition Suplementos.

    Orientamos que entre em contato diretamente com a empresa onde a compra foi realizada para verificar o andamento do seu pedido.

    Diante dessas informações, encerraremos este atendimento, permanecendo à disposição caso tenha qualquer dúvida relacionada à GSN Suplementos.

    Atenciosamente,

    Equipe GSN Suplementos

    [email protected]

    whatsApp: (16) 99443 9064

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Disseram que nao é a mesma empresa então não sei, mais contava o mesmo cnpj

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