Venda de veículo com vício oculto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pouso Alegre - MG

03/05/2024 às 11:53

ID: 188016807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma troca de veículos na empresa GT car na cidade de Andradas, dei um veículo Civic ******* na troca por um Ford Ka *******, mandei fazer a vistoria na empresa credenciada pelo Detran a qual reprovou o veículo por constatar vício oculto que compromete a segurança do veículo e inevitável desvalorização, comunicado o dono que a princípio se comprometeu em trocar o veículo por outro da mesma marca ou similar do mesmo valor, porém depois de alguns dias, não resolvido o problema o mesmo disse que queria devolver o veículo Civic porque o mesmo não passou na cautelar que ele mandou fazer, e que o dono queria devolver, o que eu aceitei de pronto, entrei em contato com novo dono do Civic e o mesmo desmentiu dizendo que não iria devolver, vendo a enrolação entrei junto ao procon, que o mesmo tbm não respondeu, gostaria de pedir a loja que responda pelos próprios atos de vender um carro nessa situação e que resolva me devolver o valor pago ou mesmo outro veículo, pois assim que vencer prazo do procon, imediatamente entrarei na juizado especial para solução do problema. Eu só quero o que é meu por direito.

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Consideração final do consumidor

31/08/2024 às 10:13

Meses e nada de resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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