Reclamação sobre 0800 [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de resposta da GT Group após denúncia à Anatel

Enviei uma denúncia para Anatel de um 0800 [Editado pelo Reclame Aqui], na qual a mesma comunicou que GT Group era a responsável.

Ao transferir a responsabilidade, a representante Luciana vem com seguinte mensagem:

"Bom dia.

Agradecemos o contato e ressaltamos que não compactuamos com assinantes que contratam os nossos serviços para essa finalidade.

Tomaremos todas as providencias necessárias.

Atenciosamente,

GT Group - Luciana"

Consta como concluída, porém reabri e não recebi respostas sobre isso.

Gostaria de explicações sobre: Porque permitem os assinantes contratar esse serviço para tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]?

Aguardo respostas.