Compra não entregue e bloqueio nas redes sociais da Gata Fitness

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

24/02/2026 às 14:19

ID: 241546727

Realizei uma compra na empresa Gata fitness com instagran ativo e com vários seguidores, foi através de WhatsApp que informou o CNPJ *****, numero de telefone *****, roupas de academia, a compra foi realizada no cartão de credito dia 21/02/2026 a mesma ficou de enviar o codigo do rastreio dia 23/02/2026, no mesmo dia não respondeu mais as mensagem no WhatsApp nem no instagram, onde me bloqueou instagran gatafitness atacado e varejo. Link de pagamento da infinitepay em nome de ***** que também tem uma empresa com esse CNPJ ***** (ou apenas João Victor Batista) é titular de uma empresa (ME) com o CNPJ *****. o Valor da compra foi de R$ 214,43, quero meu valor de volta ou a mercadoria. Segue em anexo print das conversar e comprovante de pagamento.
O instagran ainda esta ativo e numero de telefone também para clientes novos, cuidado com o [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 15:15

Olá dheuzayannes campos!

Sentimos muito pelo ocorrido mas, esse é um perfil fake se passando por nós , oferecendo nossas informações para gerar confiança .

Para ter acesso as nossas informações corretas basta colocar o cnpj no Google que irá aparecer nossos contatos oficiais .

Réplica do consumidor

24/02/2026 às 15:40

ai vcs não fazem nada a respeito muito suspeito, deixar usar seus dados e nunca colocou uma reclamação.... nossa capaz

Réplica da empresa

24/02/2026 às 15:54

Nós já denunciamos a página e estamos oficializando o boletim de Ocorrência .

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 14:21

a empresa não faz parte do [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10