Compra não enviada e sem satisfação sobre a entrega.

Não resolvido
São Paulo - SP
14/03/2026 às 21:05
ID: 243294859
Fiz uma compra no dia 03/03 e o pedido não foi enviado até hoje, eles responderam a reclamação anterior sem dar satisfação do produto ou data de entrega.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:42
Olá, Sandra! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que o seu pedido foi realizado no dia 01/03, enviado no dia 03/03 e entregue no dia 22/03 dentro do prazo de até 15 dias úteis informado em nosso site no momento da compra.
Caso haja qualquer problema com o produto recebido ou se precisar de qualquer suporte adicional, estamos à disposição pelo nosso WhatsApp ou email de suporte.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 23:31
O produto entregue não corresponde ao anúncio! É uma marca inferior de uma empresa chinesa que coloca na fórmula uma porcentagem mínima do peptídeo e mistura com outros ativos. A propaganda é enganosa pois é vendido como peptídeo, a diferença já começa pela embalagem e pelo frasco do produto que de cara se nota que não é o mesmo do site. O produto enviado não custa mais que R$ 40,00 já convertido para a nossa moeda. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] mas nada será feito pq o site continua enganando já que vocês nos bloqueia para não mais comentar nas páginas. O produto é falsificado!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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