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Dos que avaliaram, 41.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 37 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Compra não enviada e sem satisfação sobre a entrega.

Fiz uma compra no dia 03/03 e o pedido não foi enviado até hoje, eles responderam a reclamação anterior sem dar satisfação do...

Não resolvidoHá 3 meses
Compra via Pix com código de rastreio inexistente e falta de suporte

Fiz a compra com pagamento via pix, enviaram um código de rastreio que não existe e na respondem email, solicitei a contestaç...

Não resolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega de produto pago via PIX e falta de resposta por e-mail

Fiz uma compra no dia 22/02 e paguei por pix e até hoje não recebi o produto. Mandei e mail e nao responderam.

Não resolvidoHá 4 meses
Produto não entregue e falta de informação após pagamento via PIX

Fiz contato em fevereiro com ***** pelo telefone ***** representante da GTB enterprises CNPJ ***** o qual deu um link de pix ...

ResolvidoHá 4 meses
Produto não entregue e falta de comunicação da GTB Enterprises após compra via Pix parcelado Pagaleve.

Fiz uma compra de um produto utilizando Pix parcelado, por intermédio do Pagaleve, a esta empresa GTB enterprises, como receb...

ResolvidoHá 4 meses
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