Fone de Ouvido Tradutor VoxGo não funciona e empresa não realiza devolução ou envio de novo produto após atraso na entrega.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/05/2026 às 16:01
ID: 248323157
Fiz a compra de 1 x ***** - R$ 187,90 em ***** e o fone chegou somente em por volta de *****, após reclamações e uma reclamação anterior.
Recebi um email solicitando que aguardasse a chegada pois estava em transito de importação, então removi a reclamação anterior aqui do portal.
Desde então estou tentando resolver o problema de que o fone não funcionou em 3 equipamentos que eu uso normalmente com outros fone bluetooth. Consegui contato pelo ***** com Gabriel que solicitou que iria avaliar com a gerência para envio de outro produto sem custos, o que até o momento não aconteceu
Já tentei vários contatos pelo ***** sem retorno, quero a devolução do meu pagamento, urgente, já que o produto não conecta com nenhum equipamento de bluetooth,
Cansei de ficar cobrando sem solução e não tenho mais paciência com o vendedor.
Aguardo a devolução