O que aconteceu
Comprei o sabão em pó ACE, e ao lavar notei que não está fazendo nenhuma espuma, o que deixa a duvidar sobre a qualidade do produto, sem contar que está com muitas pedras dentro do sabao.
Fico no aguardo de um retorno com um posicionamento pois isso nunca aconteceu.
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4Interações da reclamação
GTEX BRASIL respondeu
05/10/2026 às 08:54
Olá, Carla.
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Informamos que o produto mencionado não pertence mais ao nosso grupo. Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável, por meio dos canais de atendimento informados na própria embalagem, para que possam auxiliá-la da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato e desejamos que sua solicitação seja solucionada em breve.
Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento 0800 727 2297 ou [email protected]
Cordialmente,
GTEX Brasil.