Modulo apresentando vicio
Em réplica
Campinas - SP
05/03/2025 às 16:52
ID: 211390341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia11/01/******* comprei dois modulos de memoria ram pelo o mercado livre NF- *******.*******.******* valor $ *******,98 cartão de credito ,
o mesmo a uns 10 dias atrás começou a apresentar vicio, na data de hj entrei em contato com o vendedor pois o produto tem garantia de 90 https://******* produtos recondicionados..
Estou tentando devolver o produtos ,mas o vendedor so me deu a opição de me mandar um outro modulo recondicionado me deixando ciente de que e possível apresentar o mesmo vicio..
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:04
Olá, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pela oportunidade de resolver a situação.
Informamos que o caso foi analisado pela nossa equipe e a solicitação já foi devidamente atendida. Ficamos felizes em conseguir solucionar o problema apresentado.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela compreensão e confiança em nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 10:36
ainda não me deram uma solução...