GTS COMERCIO DE VEICULOS

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São Paulo - SP

16/06/2025 às 20:30

ID: 219824221

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Realizei a compra do carro no dia 30/05 e nesse dia meu mecânico avaliou 8 problemas no carro onde a agência iria resolver o problema e liberar o carro com tudo consertado no dia 05/06. No dia 30/05 eu tive que fazer um Pix de R$1.000,00 e assinar o financiamento junto ao Mercado Livre para garantir a compra. No dia 05/06 o vendedor enviou uma mensagem informando que o carro estava liberado após ás 17h, então eu disse que iria retirar no dia 06/06 ao 12h00. Logo depois ele voltou a mandar mensagem que o carro não estava pronto mas que na sexta 12h estaria tudo pronto. A noite ele voltou a mandar mensagem que o prazo seria no dia 10/06, então eu questionei como algo q estava pronto quinta (30/05) agora ficará pronto só na terça (10/06). Na sexta recebi mensagem no vendedor q eu poderia retira na sexta (31/05) ao 12h, eu liguei e perguntei para o vendedor ele disse q TUDO ESTAVA OK da lista no meu mecânico, mas que gostaria de ficar até terça para novas avaliações eu não aceitei q queria o carro na sexta então eles trouxeram o carro na sexta a noite na minha casa com uma pendência mecânica, eu disse q não queria mais o carro então no sábado o GERENTE me mandou mensagem q iria arrumar na segunda. Na segunda ninguém me ligou e na terça quando eu mandei mensagem o gerente disse q A LOJA IRIA CANCELAR A VENDA PQ EU ESTAVA GERANDO PROBLEMA, ele orientou que o cancelamento não vai gerar NENHUM CUSTO A MIM. O problema que ficou pendência era NO VOLANTE ou seja para loja estava tudo bem eu bater o carro ou colocar a vida do outro em risco. O gerente disse que até o dia 16/06 o Mercado Livre iria me ligar para cancelar o financiamento, porém ninguém me ligou e eu entrei em contato com atendimento do Mercado Livre e eles informam que NÃO DÁ PARA CANCELAR. Mandei mensagem para o gerente da loja e ele NÃO ME RESPONDE. Preciso garantir que o cancelamento NÃO VAI GERAR NENHUM CUSTO no terça eu até resolvi ficar com carro, mas a loja DISSE QUE NÃO JÁ QUE ESTOU DANDO PROBLEMA.