GTSM1 Bicicletas

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Juiz de Fora - MG

29/07/2021 às 13:43

ID: 127355671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas bicicletas GTSM1 e ainda indiquei à 2 amigos que também compraram. Péssima indicação

- Primeiro defeito
Minha bicicleta veio com o passador traseiro (Passador diga-se de passagem bem "[Editado pelo Reclame Aqui]") empenado, ao ponto de não conseguir consertar (Mesmo levando duas vezes na oficina) e toda vez que passo marcha ele estala;

- Segundo defeito
Meu banco com 2 semanas já estava todo desgastado, parecendo que tinha 5 anos de uso;

- Terceiro defeito
Alguma parte do quadro na parte traseira está empenada, pois o pneu, quando feito força para pedalar, ele raspa no quadro, impedindo a performance

- Quarto defeito
A montagem das rodas da frente das duas bikes que eu comprei com a qualidade ZERO. As duas com os raios soltos e tortos. Se olhar de cima do pneu, percebe-se nitidamente.

Fiz minha primeira reclamação no dia 27/04/21 e outras diversas cobranças DESGASTANTES através do site, sac, telefone, etc.... e até hoje tenho os mesmos retornos e promessas:

"Compreendemos o seu transtorno foi encaminhado ao setor responsável para que seja verificado e dado o retorno do procedimento que vai ser feito, assim que verificado será dado o retorno do procedimento que vai ser feito."

Odeio fazer isso que estou fazendo, mas não tenho outra alternativa
Minha bicicleta está encostada desde que comprei
Se andei 50km no total, foi muito

Rídiculo!