Bike GTS M1 Retro de péssima qualidade.

Olá boa tarde Sr. Jhony
A GTSM1 atua no ramo há anos, e sempre pautou suas atividades empresariais dentro dos termos legais, prezando pela qualidade de seus produtos e profundo respeito ao consumidor, estando sempre aberta ao diálogo e informações que lhe são demandadas.
Verificamos que sua compra foi realizada em 28/12/******* e recebida em 06/01/*******, sua bicicleta possui um prazo de garantia de 90 dias para peças e de 1 ano para o quadro contra defeitos de fabricação, nesse caso o prazo de garantia te peças já finalizou.
Esclarecemos que as bicicletas em praia sofrem com um dos maiores vilões que é a corrosão por conta da deposição de sal e areia das praias em seus componentes. O sal é responsável pela aceleração da corrosão e a areia faz o papel de abrasivo (agente mecânico de desgaste). Porém, mesmo que bicicleta não seja utilizada na praia, a maresia é um fenômeno que ocorre em cidades litorâneas (não só a beira mar e sim em toda a região), no qual, bilhões de gotículas de água do mar carregadas de íons, sobem ao ar toda vez que uma onda arrebenta na praia ocasionando a propagação dos elétrons com muito mais facilidade, acelerando o processo de corrosão dos objetos metálicos (as peças mostradas das imagens que você enviou e que estão enferrujadas são de aço).
Produtos químicos utilizados para limpeza da bicicleta, protetor solar + suor, ambientes úmidos e sem os devidos cuidados com a limpeza e lubrificação, também podem acarretar danos ao produto.
Neste caso, mesmo que a bicicleta não seja utilizada frequentemente, a mesma precisa passar por manutenções periódicas, limpeza e lubrificação logo após o uso (ao limpar a sua bicicleta, não use jato de água, apenas água limpa com detergente ou com sabão neutro. Enxágue bem todas as partes e evite jogar água nas peças tais como: conjunto do movimento central, conjunto do movimento de direção e canote do selim) e aplicação de anticorrosivo nos itens de aço (como parafusos, roscas, correntes, entre outros). Se esses cuidados necessários não forem adotados os itens metálicos podem de fato enferrujar.
Tentamos realizar contato com senhor via telefone na data de hoje, porém não obtivemos sucesso.
Para quaisquer dúvidas ou maiores esclarecimentos ficamos à disposição.
Att. Émilin Silva