emissão de nota fiscal sem código de série da bike

Olá, boa tarde Sr. Bruno, tudo bem?

Pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e compreendemos plenamente o seu aborrecimento. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento transparente e eficiente.

Conforme verificado, o senhor está em contato conosco através do WhatsApp, canal pelo qual todas as informações pertinentes já foram repassadas.

Em relação ao nome que consta na nota fiscal, esclarecemos que a compra foi realizada com a empresa GTSM1. No entanto, devido ao registro do nosso CNPJ, o nome que aparece na nota fiscal é Elisa Bike Indústria e Comércio de Bicicletas e Peças Ltda.

Quanto à numeração de série do quadro, informamos que essa informação não é armazenada em nosso banco de dados. Ela é registrada no certificado de garantia, que acompanha a bicicleta no momento da entrega ao cliente.

Como o produto ainda não foi entregue, conforme alinhado via WhatsApp, solicitamos que, assim que recebê-lo, o senhor nos envie uma foto da numeração de série do quadro. Com essa informação, poderemos emitir uma carta de correção fiscal, documento oficial e válido, contendo a numeração de série, para que o senhor possa dar continuidade à solicitação do seguro.

Agradecemos imensamente pela compreensão e, desde já, reforçamos que estamos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Larissa Leal - Equipe GTSM1

Estou aguardando a entrega da bike para que ocorra uma efetiva resolução.

Olá, boa tarde Sr. Bruno, tudo bem?

Agradecemos pela compreensão e assim que o produto for entregue, daremos continuidade ao seu atendimento e solicitação.

Permanecemos à inteira disposição.

Atenciosamente,
Larissa Leal - Equipe GTSM1