Reclamação Urgente: Bicicleta com Defeito de Segurança e SAC Inoperante
Não respondida
Vargem Grande Paulista - SP
05/06/2026 às 22:31
ID: 250644493
Boa noite..
Sou cliente de vcs.. agora em minha segunda compra estou com um sério problema.
Comprei uma bicicleta para presentear minha filha e estou um um pesadelo o Sac não funciona ja estou vendo problemas no site não consigo seguir com a devolução.
Preciso devolver o pedido ***** a bicicleta nao funciona o pé bate na roda, na primeira volta minha filha que caiu um presente que esta se tornando uma grande frustração.
Preciso efetuar a devolução com urgência, impossível andar nesta bicicleta.
Segue foto. fiz a montagem corretamente e tive de desmontar a guardar na caixa o produto esta intacto.
Enviei vídeo no WhatsApp de vocês porém o sac me direcionou na o site e nao consigo enviar o vídeo.
Resumindo o pé bate na bora isso é um grande problema e perigoso graças a Deus minha filha nao caiu.
Preciso devolver o produto urgentemente.
Aguardo retorno urgente.