Garantia eletrificador EN ******* k

Compramos o eletrificador EN ******* k da Guachuka e o mesmo veio parar de funcionar 1 mes antes de expirar a garantia. Feito contato pelo sac da empresa, disseram que o representante da região iria entrar em contato, porem ja passou mais de 1 mes e o representante não apareceu e a empresa não passa o contato do mesmo.