Respondida

CANCELAMENTO DE COMPRA

Guadalupe

O que aconteceu

No dia 08/04/******* efetuei uma compra pelo site da guadalupe e a mesma foi aprovada e debitada no meu cartão! No dia 09/04 a compra foi cancelada pelo site alegando que não tinha sido aprovada pela operadora! SENDO UMA MENTIRA foi a msm já tinha sido debitada!

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Interações da reclamação

  1. Guadalupe respondeu

    11/04/2022 às 10:07

    Bom dia, senhor Gabriel Nakamura, desculpe a demora, gostaria de saber qual site que o senhor efetuou a compra, para identificarmos o problema, pois o único site que temos da loja ele não é para venda é apenas para demonstrações das mercadorias que trabalhamos na loja, tanto é que no site não possui opção para compra, nossas vendas só são efetuadas na própria loja, gostaria que o senhor pudesse me mandar o comprovante da compra referente a Loja Guadalupe Comercio de Materiais Elétricos e Hidráulicos, para averiguar o problema.