Cancelamento da assinatura
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/04/2022 às 09:57
ID: 141165225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento e não fui atendido. Solicito o cancelamento pois me mudei para Viamão e aqui não tem cobertura deles.
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 13:19
Ola, boa tarde sr Juliano
Não consta em nosso sistema seu ******* , lembrando que o cancelamento é feito somente presencialmente ou através de ligação pelos fones 31919119 ou*******, não pode conter faturas em aberto e só é feita mediante a confirmação de dados com o titular , conforme regulamentação da Anatel , peço que se ainda deseja cancelar entre em contato através de nosso fone ou vá ate uma de nossas lojas, pois não localizamos nenhum contato seu para tal .
Permanecemos a disposição e Aguardamos seu contato , A Guaíba Tecnologia Agradece seu contato !
Consideração final do consumidor
04/05/2022 às 16:14
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
09/05/2022 às 16:35
Ola, boa tarde sr Juliano
Ainda não consta em nosso sistema seu ******* , lembrando que o cancelamento é feito somente presencialmente ou através de ligação pelos fones 31919119 ou*******, não pode conter faturas em aberto e só é feita mediante a confirmação de dados com o titular , conforme regulamentação da Anatel , peço que se ainda deseja cancelar entre em contato através de nosso fone ou vá ate uma de nossas lojas, pois não localizamos nenhum contato seu para tal .
Permanecemos a disposição e Aguardamos seu contato , A Guaíba Tecnologia Agradece seu contato ! Aguardamos seu contato !