O que aconteceu
Fui pagar minha conta e o aplicativo não abre de jeito nenhum, tentando contato via canais de atendimento também sem retorno, hoje descobri que a mesma não é mais Guaiba Telecom, virou unifique.
O cliente não é avisado, trocam o APP sem o cliente saber, onde está o respeito por quem paga em dia?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Guaíba Telecom respondeu
15/09/2022 às 08:46
Bom dia Murilo, tudo bem?
Conversamos com você hoje (15/09), onde nos confirmou que seu problema em relação aos pagamentos e demais assuntos já foram resolvidos.
Buscamos sempre promover uma boa experiência para os nossos clientes e por isso lamentamos por qualquer desconforto que tenha sido causado a você.
Havendo dúvidas ou dificuldades, estamos totalmente à disposição!
Este atendimento gerou o protocolo de número *******.
Um abraço,
Guaíba Telecom respondeu
15/09/2022 às 08:47
Bom dia Murilo, tudo bem?
Conversamos com você hoje (15/09), onde nos confirmou que seu problema em relação aos pagamentos e demais assuntos já foram resolvidos.
Buscamos sempre promover uma boa experiência para os nossos clientes e por isso lamentamos por qualquer desconforto que tenha sido causado a você.
Havendo dúvidas ou dificuldades, estamos totalmente à disposição!
Este atendimento gerou o protocolo de número *******.
Um abraço,