Empresa sumiu?
Em réplica
Eldorado do Sul - RS
13/06/2022 às 07:41
ID: 145013341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui pagar minha conta e o aplicativo não abre de jeito nenhum, tentando contato via canais de atendimento também sem retorno, hoje descobri que a mesma não é mais Guaiba Telecom, virou unifique.
O cliente não é avisado, trocam o APP sem o cliente saber, onde está o respeito por quem paga em dia?
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 08:46
Bom dia Murilo, tudo bem?
Conversamos com você hoje (15/09), onde nos confirmou que seu problema em relação aos pagamentos e demais assuntos já foram resolvidos.
Buscamos sempre promover uma boa experiência para os nossos clientes e por isso lamentamos por qualquer desconforto que tenha sido causado a você.
Havendo dúvidas ou dificuldades, estamos totalmente à disposição!
Este atendimento gerou o protocolo de número *******.
Um abraço,
Réplica da empresa
15/09/2022 às 08:47
Bom dia Murilo, tudo bem?
Conversamos com você hoje (15/09), onde nos confirmou que seu problema em relação aos pagamentos e demais assuntos já foram resolvidos.
Buscamos sempre promover uma boa experiência para os nossos clientes e por isso lamentamos por qualquer desconforto que tenha sido causado a você.
Havendo dúvidas ou dificuldades, estamos totalmente à disposição!
Este atendimento gerou o protocolo de número *******.
Um abraço,