O que aconteceu
Fiz a devolução ha um mês de um pedido e desde então a atendente só enrola sobre o estorno do produto. Culpam várias coisas e não estornam. Nunca mais comprarei!!
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3Interações da reclamação
Guaili respondeu
16/12/2021 às 09:52
Bom dia Marcelo,
Nossa equipe de suporte esteve em contato com você todos esse tempo e lhe explicou que a transportadora responsável pelo retorno da mercadoria está atrasada e ainda não nos entregou o item. De qualquer forma, iremos liberar seu reembolso.
Caso tenha alguma dúvida, estamos a disposição pelos nossos canais de atendimento: email, whatsapp e redes sociais.
Atenciosamente,
Flávia