O que aconteceu
Total falta de respeito com o cliente e prazos divergentes. Fiz uma compra com prazo final de entrega prometido para o dia 05/11. Ao entrar em contato com o suporte da GBEX pelo WhatsApp, fui informado de que a mercadoria só vai chegar no dia 06/11. A empresa simplesmente joga a culpa na loja contratante, alegando que o prazo deles é diferente do que consta no sistema da Frigelar e que "não têm controle". O consumidor não tem nada a ver com as falhas de comunicação interna e reuniões de vocês. Contratem um serviço que cumpre o que promete, pois o cliente se programa para receber na data combinada.