Cliente não recebeu capacete prometido na compra de motocicleta e teve que comprar outro.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 10:44
ID: 257137707
Fiz a compra de uma motocicleta, na Pernambuco motos foi prometido um capacete grátis pelo gerente Baiano, um outro funcionário com o nome, Emerson ñ fez a entrega do produto dizendo o mesmo estaria em reunião, tive q fazer a compra do produto e estou sem resposta até hoje. 22/08/2026
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 18:18
Boa tarde Sra. Claudia,
Antecipadamente pedimos desculpas pelo mal entendido, mas nosso Gestor de Vendas já fez o contato e agendou a entrega do capacete com a senhora para dia 25/08/2026 na loja de Santa Cruz.
Agradecemos pela preferência
Pernambuco Motos RJ.