O que aconteceu
Fiz aquisição de um par de receptor GNSS marca Emlid modelo RS+, desde o processo da aquisição não fui bem atendido o que já sinalizava um problema, mas acabei relevando a partir de um contato que a empresa fez na Figura de João Reberte, onde o mesmo pediu desculpas pelo péssimo atendimento e esclareceu o questionamento técnico (sistema de alimentação das baterias) que fiz sobre os aparelhos divulgado.
Apesar te ter sido claro na solicitação do orçamento, onde expressei o interesse apenas no par do Receptor, mas mesmo assim, recebi a proposta com todos os itens incluindo acessórios e software, mais uma vez informei que já possuía os itens oferecidos.
Apesar de informar que já possuía os itens que só iria adquirir o par do receptor, mesmo assim, momento algum fui informado que os dados Brutos obtidos no Receptor objeto da compra só processaria em Software específico, apesar de o mesmo ser convertido em formato Rinex (que em tese deveria ser lidos e processados adequadamente nos diversos software de processamento).
Reitero que estou reportando os resultados que estou obtendo, mas não estou sendo devidamente amparado pelo suporte para o devido entendimento do que está acontecendo, bem como uma possível solução.