Atraso na entrega do pneu e falta de atendimento

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São Carlos - SP

06/08/2026 às 11:00

ID: 255769679

Fiz uma compra nessa loja de um pneu 255/30 22 tava pra chegar até dia 4 de agosto e não chegou ainda telefone deles não chama WhatsApp não responde

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 16:32

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.

Identificamos que o seu pneu estava vindo do nosso fornecedor e, infelizmente, houve um pequeno atraso no prazo inicialmente previsto. O pedido, porém, já foi despachado ontem e hoje enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp, para que você possa acompanhar a entrega.

Lamentamos o atraso e também qualquer dificuldade que tenha tido para conseguir contato conosco. Estamos acompanhando o transporte para que o pedido seja entregue o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.