O que aconteceu
Realizei compra de dois pneus, a vendedora me ofereceu alinhamento de rodas e passe nas rodas, e possível troca de bicos, em seguida uma outra pessoa me passou um orçamento de 1.290 ,00, pois os amortecedores e outras pcs estariam com defeito autorizei, quando fui retirar o carro tinha mais uma cobrança de 650 ,00 de mão de obra que não estava no orçamento que foi passado, fiz a reclamação na hora e deram um desconto de 150,00 reais, deveriam ter passado o valor no corpo do orçamento
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4Interações da reclamação
Guaporé Pneus respondeu
22/10/2026 às 11:50
Olá! Luiz.
Sentimos muito pelo ocorrido e pela experiência relatada.
Vamos averiguar os fatos e entender onde possa ter ocorrido uma possível falha, pois trabalhamos com transparência e buscando excelência no atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato é importante para identificarmos oportunidades de melhoria e buscarmos um atendimento cada vez mais claro e responsável com nossos clientes.
Estamos sempre a disposição.