O que aconteceu
PROPAGANDA ENGANOSA NO QUAL GASTEI CONPRANDO VARIOS LITROS DE GIARANA ANTARTICA NP MERCADO PARTICIPEI DO SORTEIO, A GERENTE DO MERCADO JUNYO QUA FUNCIONARIA DO GUARANA ANTARTICA QUE ESTAVA FAZENDO O SORTEIO MEI DISSE PARA EU GIRA A A ROLETA GIREI E ELA DISSE QUE GANHEI UM EMOTICO DE BRINQUEDO E CODIGO PARA JOGA JOGOS GRÁTIS NO PLASTANTION 5, NO QUAL OS JOGOS ESTAUM SENDO COBRADOS E PRECISO DOS JOGOS GRATIS DAS PROPAGANDA OU QUE A GUARANA PAGUEI ESSES JOGOS QUE TO SENDO COBRADO PELA PSY DO PLASTANTION5.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Guaraná Antarctica respondeu
26/10/2026 às 14:27
Olá, Michel da Silva Machado, Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com os nossos canais de atendimento!
Informamos que a campanha em questão não está mais vigente desde o dia 04/07. Os vouchers distribuídos eram válidos exclusivamente para utilização durante o período em que a ação estava ativa.
Como o seu voucher foi recebido e disponibilizado enquanto a campanha ainda estava em andamento, ele deveria ter sido utilizado dentro daquele período regulamentar.
Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento no nosso 0800 725 0001, de segunda à sábado, das 8h às 18h. Exceto feriados nacionais.
Atenciosamente,
- Time Guaraná Antarctica
Consumidor respondeu
26/10/2026 às 14:44
PROPAGANDA ENGANOSA USEI NAQUELE TEMPO E AGORA ESTOU SENDO COBRADO OS JOGOS, PRECISO DOS JOGOS GRATIS QUE VOCES ME FALARAUM, E NAO USAR OS JOGOS E TE QUE PAGA OS JOGOS DEPOIS, COMPREI VARIOS REFRIGERANTES COM VALORES DE MAS DE R$ 20,00 E R$ 100,00 E ATE AGORA SO GANHEI OS EMOTICOS E OS JOGOS ESTAUM SENDO COBRADO