Resolvido

Oscilação constante na internet de dois endereços impede o trabalho e lazer.

GuaratibaNet

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Boa tarde . Tenho 02 endereços com internet de vocês, na minha loja e na minha casa . Nenhuma das duas fincionam perfeitamente, oscilando o dia inteiro. Não consigo trabalhar direito, nem ver um filme ou série . Ninguém resolve isso. Quero uma solução urgente

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Interações da reclamação

  1. GuaratibaNet respondeu

    09/09/2026 às 15:56

    Olá, Sra. Fabiana.

    Sua reclamação a respeito da conexão está em tratativa pelo setor responsável e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ficou tudo ok