Não respondida

Cobrança indevida

GUARDAQQUI Self Storage

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu tinha um contrato de um box que foi concelado no dia 25 de fevereiro. E naquela data foi feito outro contrato com o pagamento no mesmo momento.

Ocorre que a empresa Guardeaqui (Goodstorage) tem me mandado email cobrando parcelas do box anterior.

Todo o processo de cancelamento de um contrato, feitura de outro contrato e pagamento desse novo contrato foi feito presencialmente juntamente como o funcionário sr. André e na presença de outros funcionários, dentre eles o sr. Gilberto.

Ora a parcela referente ao mês de março já foi paga para o novo box.

Portanto, a cobrança do box anterior é indevida.

Apesar de eu mandar emails, não tenho retorno.

Logo estou encaminhando esta reclamação