Negativa na alteração da data de vencimento e cobrança de juros e multas
Não respondida
Curitiba - PR
02/09/2025 às 11:43
ID: 225919665
Sou Cliente da Guarde Mais em Curitiba desde Outubro de 2024, mais de uma vez solicitei a eles que alterem a data de vencimento - no momento da assinatura já questionei o vencimento ser todo dia 1 e não fui atendido, na necessidade dos serviços fui obrigado a concordar - do meu contrato para o dia 10 de cada mês.
Nunca fui atendido, tenho o período entre o 5 DU até o dia 10, para quitar todos meus compromissos e por conta desta negativa constante da empresa, pago com atraso de alguns dias e consequentemente com Juros e Multas o serviço contratado, sem falar que passo pela régua de cobrança deles todo mês.
Esta é a última tentativa amigável de resolver a situação, caso não seja atendido irei levar o caso até o PROCON para apreciação.