Guardian do Brasil Vidros Planos

Reclamar dessa empresa

Itapuí - SP

12/08/2018 às 20:56

ID: 37565033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

tenho uma vidraçaria e comprei vários espelhos da guardian de um revendedor autorizado,HA 3 meses vendí um espelho da guardian que disseram ser mais caro por ter garantia contra manchas ,pois bem minha cliente me ligou essa semana dizendo haver uma mancha escura ao constatar que realmente estava com defeito .contatei meu fornecedor que pra meu espanto me disse que a guardian só da garantia mediante o envio do espelho para seu laboratório pagar pelo envio e pelo custo da análise o que ficaria inviável ,achei melhor eu bancar outro espelho para a cliente o que fica mais barato.
Agora me responda como eu poderia remover o espelho pra enviar pra eles se ele estava colado na parede,como eles mesmos recomendam,será que fazem isso com consumidores do mundo todo ou só nesse paísinho onde impera a lei do mais [Editado pelo Reclame Aqui] e rico.
ALÉM DE NUNCA MAIS VENDER ESSE ESPELHO DE SEGUNDA CATEGORIA ,TODOS OS CLIENTES QUE QUISEREM ESSA MARCA VOU ACONSELHAR A NÃO COMPRAR ,POIS O FABRICANTE NÃO CUMPRE AS OBRIGAÇÕES DA CHAMADA GARANTIA.