Guardian Proteção Veicular

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Marialva - PR

02/07/2024 às 13:22

ID: 192035039

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No dia 10/05/24 me envolvi em um acidente, me deram um prazo para eu mandar a documentação, (prazo esse que foi atendido brevemente), em seguida me passaram que até 31/05 as peças teriam que ser compradas, porém isso não aconteceu.
Fui até a central para buscar o carro reserva para 7 dias, porém não me passaram que tinha horário para buscar o carro, sabendo que eu iria de outra cidade, fiquei lá por mais de 5 horas aguardando, quando o carro chegou, estava imundo o banco não alterava a regulagem, marcador de combustível não funcionava e estava cheio de formigas.
Me pediram um valor pelo carro reserva, (valor esse que seria reembolsado em até 15 dias) isso também não aconteceu, uma vez que já se passaram 19 e me passaram um agendamento para dia 08/07 totalizando 25 dias (isso se cumprirem esse prazo).
As pessoas que nos atendem, são irônicas e toda hora com uma desculpa diferente.
Resumumindo, já estou a quase 60 dias sem carro a previsão ainda está para mais 15 dias (segundo eles, podendo sofrer alteração) e o reembolso do dinheiro que paguei também não veio.
Deixo aqui minha total insatisfação com Guardian, pensem bem.
Quando pegar meu carro volto aqui para falar se ao menos ficou bom o carro.