GUARDIAN SECURITY

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Uberlândia - MG

13/02/2026 às 09:05

ID: 240630713

Desde a contratação do serviço estamos tendo muitos problemas com a Guardian, eles não nos atendem no básico, mas a cobrança do boleto caro que pagamos está lá todo mês para pagar sem nenhum desconto pelo serviço [Editado pelo Reclame Aqui] que vem prestando.
Pedir um simples Ifood se torna um stress, eu já aviso para o restaurante me liga no celular quando chegar porque o interfone não funciona, se chamar no interfone não chama no celular, quando compro algo na internet nem perco meu tempo pedindo pra entregar lá, coloco em outro endereço, ,meus vizinhos vivem perdendo pacotes, porque o interfone simplesmente não funciona e o entregador vai embora.
Mas o pior é o portão de veículos, eles disponibilizam o aplicativo para abrir pelo aplicativo no celular o portão, mas funciona?
A resposta é: funciona quando quer, é na sorte mesmo, ai questionamos a Guardian e eles falam que aplicativo é paliativo que tem que ter é o controle, que internet apresenta falhas as vezes e bla..bla..bla, bom eu nunca fiquei refém de aplicativo, sempre tive meu controle, mas hoje fiquei bastante aborrecida, tinha um compromisso importante e pasmem, nem o controle funcionava, ai já virou abuso, aplicativo é paliativo ok, mas o controle que é a segurança não funcionar também, isso já virou abuso do abuso por parte desta empresa.
é muito estressante todo dia que você vai sair da sua casa ficar apreensivo se o portão vai abrir ou não. Ai para quem tem o controle, caso não funcione se ligar eles abrem, mas pensa você tarde da noite chegando em casa tendo que pegar um telefone pra ligar para alguém abrir um portão ? A mercê de vir um [Editado pelo Reclame Aqui] e te abordar enquanto você está ali dando bobeira por irresponsabilidade de uma empresa que não cumpre com o básico. Seio já passou dos limites aceitáveis.