Respondida

Recebi documentação do veículo com cidade errada após atraso

Guariglia Leiloes

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Arrematei um veículo no dia 03/08/2026 me deram um prazo de 30 dias para me entregarem a documentação, isso não ocorreu no dia 16/10/2026 com o meu endereço errado colocaram como eu resíduo no município de Rio de contas sendo que meu endereço é salvador Bahia o bairro que eu moro é numero da casa está certo erram a cidade que seria Salvador ou seja após um longo atraso ainda me foi enviado errado solicitei um novo atpv corrigido espero que não demore muito pq já fiz a vistoria do veículo estou muito descepicionado

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Guariglia Leiloes respondeu

    30/10/2026 às 16:46

    Prezado Sr. Adair, boa tarde.

    Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pelo ocorrido.

    Gostaríamos de reforçar que estamos, sim, dando a devida atenção ao seu caso. Já estamos verificando a situação e, em breve, providenciaremos a correção do erro do endereço que constou incorretamente no documento.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Estamos acompanhando a situação para que tudo seja resolvido o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Guariglia Leiloes

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