O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 12/06, na hora do almoço, para ser entregue entre às 16h à 19h, porém vi que meu pedido só constava como "pendente".
Tentei contato através de 3 telefones e não cosnegui, então mandei às 17h12 uma mensagem no whatsapp que era uma opção que estava no site e só foram me responder às 17h53, dizendo que iam verificar. 20 minutos depois, após MUITA insistência e mensagens perguntando, informaram que não tinham as flores que foram compradas no site e deveria escolher outra. Depois de muita demora pra responder as opções e que horas entregariam, acabei desistindo.
Entendo a correria do dia, porém era um problema que poderia ter sido informado MUITO antes e eu compraria em outro lugar. Ficaram horas me enrolando pra depois avisarem que não tem, e quando disse que ia cancelar, sequer ofereceram outra opção ou informaram que seria possível fazer a entrega.
Atendimento péssimo que só me fez passar nervoso por NADA.
NUNCA contem com essa empresa em datas especiais!