O que aconteceu
O filme é uma [Editado pelo Reclame Aqui] total perdi 2 embalagens, o fio cola e não tem como ser usado, uma [Editado pelo Reclame Aqui] total deve ser retirado do mercado, impossível usar perca de dinheiro não comprem
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4Interações da reclamação
GuaruFilme respondeu
19/02/2026 às 07:59
Bom dia senhor Alexandre, espero encontra-lo bem.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Essa não é a qualidade que buscamos entregar aos nossos clientes e entendemos totalmente sua insatisfação.
Nosso produto passa por controle de qualidade, porém situações pontuais podem ocorrer e queremos analisar seu caso com atenção para identificar o que pode ter acontecido.
Entrarei em contato via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e providenciar a solução o mais rápido possível.
Atenciosamente,
SAC Guarufilme.