Guarujá Prime

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2025 às 14:41

ID: 208940489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive na loja GUARUJA PRIME no Guaruja para contratar moveis planejados. Escolhi a loja porque ela tinha uma boa apresentação, dando a entender ser uma empresa de credibilidade. Fomos muito bem recebidos pela dona que nos orientou com muita amabilidade. Era tanta atenção que devíamos ter desconfiado. Ela fez um bom projeto e os preços eram compatíveis. Paguei 50% no pix e 50% no cartão. Portanto tudo a https://******* orientou sobre os eletrodomésticos e tudo parecia muito profissional. Só que não atendeu o prazo de entrega e começou a não atender nossos contatos. Marcava uma data para entrega e não comparecia e assim por diversas vezes. Só aí percebi que se tratava de uma charlatã, porque ela mudou totalmente o atendimento. Fiz contato com meu cartão solicitando e extorno da parcela. No mesmo dia ela me passou um audio dizendo que havia tido problemas na produção e não faria minha entrega. Disse que devolveria todo o dinheiro e sumiu. Não atende mais e não devolveu nada. O cartão me devolveu a parcela mas perdi 50%.