Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

14/11/2024 às 15:59

ID: 202057951

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Comprei móveis Planejados nesta empresa , as tratativas começaram em Maio de *******, em 18 de junho fechamos o contrato e efetuei 50% do pagamento.Precisei trocar uma pia coisa que só soube depois de pagar, Na segunda semana de agosto foram realizar as medidas e ficaram de entregar final de setembro. Me entregaram no dia 17 de outubro e agendaram a montagem em 24 e 25 de outubro, deixei de trabalhar estes 2dias pra estar presente na https://******* a gerente da loja as 17 hs do dia anterior avisa que não iriam, inconformada reclamei e ela me garantiu que conseguiria montar, enviou um montador que iniciou o trabalho, mas não concluiu até hoje dia 7 /11 e todos os dias ela me diz que irá resolver e até agora nada. Ah e conforme combinado no contrato efetuei a segunda parte do pagamento no dia 26/10. Com a promessa de que resolveria no dia 28/10. Marcaram hoje a resoluçao depois de diversas tentativas , mas novamente não apareceram , nem deram satisfação. Perdi 2 dias de trabalho ,e uma semana de aluguel. Estou indignada, com madeiras pra serem montadas , uma porta do gabinete sem colocar e um armário altíssimo com todas as louças sem ter onde pôr.

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