Reclamação resolvida

Resolvido

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Catu - BA

02/08/2023 às 20:49

ID: 169409819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando sem sucesso comprar um plano de hospedagem. No momento do pagamento é feito um cadastro ( bem extenso inclusive, que poderia ser feito depois) e é daqui que eu não saiu, coloco todas as informações e a data de nascimento persiste sempre dando como incorreta. Já tentei de todas as formas, tudo junto, com barra, só separando os números sem barra, já tentei de provedores diferentes mas não adianta! Vim no reclame aqui, pq no site não disponibiliza um contato para quem não é cadastrado, o que também dificulta e muito a compra, num mercado tão competitivo, o cliente enfrenta dificuldades que não tem ajuda pra resolver, vai em busca do concorrente, e a empresa segue perdendo

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Resposta da empresa

07/08/2023 às 23:20

Olá Leidinalva,

Tudo bem?

Vejo que conseguiu efetuar o cadastro em nosso site.

Informamos que o cadastro passa por verificação pelo sistema da Receita Federal e só é concluído quando todas as informações forem digitadas corretamente.

Esperamos que tenha esclarecido a situação. Se desejar obter mais alguma informação, você poderá entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponível em nosso site.

Atenciosamente,
Equipe Gubax
*******

Consideração final do consumidor

10/08/2023 às 14:14

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7